Privacyverklaring

Privacyverklaring

Contact

Indien u na het doornemen van deze privacyverklaring vragen heeft, meer informatie wenst over onze privacypraktijken of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mailadres: info@darilo.nl
Bedrijfsnaam: Darilo.nl

Verzamelen van persoonlijke informatie

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Darilo.nl uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet.

Onder “persoonlijke informatie” verstaan wij alle informatie over een identificeerbaar individu.

I. Apparaatinformatie

Doel van verzameling:
Het correct laden van de website en het uitvoeren van analyses om onze website te optimaliseren.

Bron van verzameling:
Automatisch verzameld via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.

Delen met derden:
Shopify (onze webshopdienstverlener).

Verzamelde gegevens:
Browsergegevens, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, bezochte pagina’s, zoektermen en interacties met de website.

II. Bestelinformatie

Doel van verzameling:

  • Verwerken van bestellingen

  • Betalingen afhandelen

  • Verzending regelen

  • Orderbevestigingen versturen

  • Klantenservice

  • Fraude- en risicocontrole

  • Marketing (volgens uw voorkeuren)

Bron:
Rechtstreeks van u.

Delen met derden:
Shopify en betaal-/verzendpartners indien noodzakelijk.

Verzamelde gegevens:
Naam, factuuradres, verzendadres, betaalgegevens, e-mailadres en telefoonnummer.

III. Klantenservicegegevens

Doel:
Het leveren van klantenondersteuning.

Bron:
Rechtstreeks van u.

Minderjarigen

Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien u vermoedt dat uw kind gegevens heeft verstrekt, neem dan contact op via info@darilo.nl.

Delen van persoonlijke informatie

Wij delen uw gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld:

  • met Shopify voor webshopfunctionaliteit

  • om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

  • om onze rechten te beschermen

Gebruik van advertenties

Wij gebruiken uw gegevens voor gerichte marketing, waaronder:

  • Google Analytics (website-analyse)

  • advertentiepartners

  • Shopify Audiences

U kunt zich afmelden via:

Gebruik van persoonlijke informatie

Bij Darilo.nl gebruiken wij uw persoonlijke informatie voor:

  • verkoop van producten

  • betalingen

  • verzending

  • klantenservice

  • marketing en aanbiedingen

Juridische grondslag (AVG)

Voor inwoners van de EER verwerken wij gegevens op basis van:

  • uw toestemming

  • uitvoering van een overeenkomst

  • wettelijke verplichting

  • vitale belangen

  • algemeen belang

  • gerechtvaardigd belang

Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw gegevens zolang nodig is voor administratieve en wettelijke doeleinden, tenzij u om verwijdering verzoekt.

SMS-marketing

Indien u zich inschrijft voor SMS-diensten gebruiken wij uw gegevens voor:

  • orderupdates

  • winkelwagenherinneringen

  • marketingberichten

  • beoordelingsverzoeken

Onze website gebruikt cookies om winkelwagenactiviteiten te volgen voor deze berichten.

Verkoop van persoonsgegevens (CCPA)

Onze website kan persoonsgegevens verkopen zoals gedefinieerd onder de California Consumer Privacy Act (CCPA).

Uw rechten

GDPR (Europa)

U heeft recht op:

  • inzage

  • correctie

  • verwijdering

  • gegevensoverdracht

  • bezwaar

U kunt hiervoor contact opnemen via info@darilo.nl.

Uw gegevens kunnen worden verwerkt buiten de EU (o.a. Canada en VS) via Shopify, conform GDPR-richtlijnen.

CCPA (Californië)

U heeft recht op:

  • inzage

  • correctie

  • verwijdering

  • overdraagbaarheid

Ook kunt u een gemachtigde aanwijzen.

Cookies

Darilo.nl gebruikt:

  • functionele cookies

  • analytische cookies

  • advertentiecookies

  • social media cookies

Cookies verbeteren uw gebruikservaring en helpen ons de website te optimaliseren.

Do Not Track

Wij passen ons beleid niet aan bij “Do Not Track”-signalen vanwege het ontbreken van een uniforme standaard.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen bij wijzigingen in wetgeving of bedrijfsvoering.

Klachten

U kunt klachten indienen via info@darilo.nl.

Bent u niet tevreden met onze reactie, dan kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens of uw lokale toezichthouder.